ขั้นตอนการเคลม

เมื่อสมาชิกผู้เอาประกันภัยได้รับบาดเจ็บ หรือเจ็บป่วยจนเป็นเหตุให้ต้องเข้ารับการรักษาตัว ในสถานพยาบาลต่างประเทศทั้งในฐานะผู้ป่วยนอก หรือผู้ป่วยใน ผู้เอาประกันภัยจะต้องสำรองจ่ายค่ารักษาพยาบาล และสามารถเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน ตามที่กำหนดไว้ดังนี้

1. ดาวน์โหลดและกรอกแบบฟอร์การเรียกร้องค่าสินไหมให้ครบถ้วน  ดาวน์โหลดเอกสาร คลิก

2. จัดเตรียมเอกสารประกอบการเรียกร้องค่าสินไหม

3. จัดส่งเอกสารประกอบการเรียกร้องค่าสินไหม

    3.1 นำส่งเอกสารเคลมผ่านทางไปรษณีย์มายังบริษัทฯ

    3.2 นำส่งเอกสารมาเคลมด้วยตนเองที่บริษัทฯ หรือสาขาของบริษัทฯ ทั่วประเทศ

4. ระยะเวลาที่ใช้ในการพิจารณาและชดใช้เงินหรือค่าสินไหมทดแทน

บริษัทฯ จะใช้เวลาพิจารณาและจ่ายค่าสินไหมทดแทน ภายใน 15 วัน หลังจากได้รับเอกสารครบถ้วน และสามารถรับผิดชอบได้ ทั้งนี้ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารหรือข้อมูลเพิ่มเติม เพื่อประกอบการพิจารณาสินไหม หลังจากพิจารณาค่าสินไหมฯ แล้วเสร็จ บริษัทจะดำนินการนำส่งเช็คค่าสินไหม หรือ โอนเงินเข้าบัญชีของผู้เอาประกันภัยต่อไป