เอกสารที่ต้องใช้ในกรณี ค่ารักษาพยาบาลในประเทศ

1. ใบรายงานแพทย์ที่ระบุอาการสำคัญ ผลการวินิจฉัย การรักษา หรือรับรองความสูญเสียที่เกิด (ของผู้เอาประกันภัย หรือ สมาชิกครอบครัวแล้วแต่กรณี)
2. ใบเสร็จรับเงินต้นฉบับที่แสดงรายการค่าใช้จ่าย หรือใบสรุปปิดหน้างบกับใบเสร็จรับเงิน

เอกสารที่ต้องใช้ในกรณี ค่ารักษาพยาบาลต่างประเทศ

1. ใบรายงานแพทย์ที่ระบุอาการสำคัญ ผลการวินิจฉัย การรักษา หรือรับรองความสูญเสียที่เกิด (ของผู้เอาประกันภัย หรือ สมาชิกครอบครัวแล้วแต่กรณี)
2. ใบเสร็จรับเงินต้นฉบับที่แสดงรายการค่าใช้จ่าย หรือใบสรุปปิดหน้างบกับใบเสร็จรับเงิน

เอกสารที่ต้องใช้ในกรณี ค่าชดเชยรายวันสำหรับการรักษาตัวในโรงพยาบาล ในต่างประเทศ

1. ใบรายงานแพทย์ที่ระบุอาการสำคัญ ผลการวินิจฉัย การรักษา หรือรับรองความสูญเสียที่เกิด (ของผู้เอาประกันภัย หรือ สมาชิกครอบครัวแล้วแต่กรณี)
2. ใบเสร็จรับเงินต้นฉบับที่แสดงรายการค่าใช้จ่าย หรือใบสรุปปิดหน้างบกับใบเสร็จรับเงิน

เอกสารที่ต้องใช้ในกรณี ผลประโยชน์การเคลื่อนย้ายเพื่อการรักษาพยาบาลฉุกเฉิน และการเคลื่อนย้ายกลับประเทศไทยหรือประเทศภูมิลำเนา

1. ใบรายงานแพทย์ที่ระบุอาการสำคัญ ผลการวินิจฉัย การรักษา หรือรับรองความสูญเสียที่เกิด (ของผู้เอาประกันภัย หรือ สมาชิกครอบครัวแล้วแต่กรณี)
2. จดหมายยืนยันจากโรงพยาบาลที่ผู้เอาประกันภัยเข้ารับการรักษาว่าไม่มีสมาชิกของครอบครัวของผู้เอาประกันภัยดูแลอยู่ในขณะที่ต้องเข้ารับการรักษา
3. ใบเสร็จรับเงินและสำเนาบัตรโดยสารในการเดินทางของสมาชิกในครอบครัวผู้เอาประกันภัยที่เดินทาง
4. ใบเสร็จรับเงินต้นฉบับที่แสดงรายการค่าใช้จ่ายสำหรับค่าที่พักและอาหารที่เกิดขึ้นจริง
5. สำเนาหนังสือเดินทางของสมาชิกในครอบครัวผู้เอาประกันภัยที่ระบุถึงการเดินทางไปเยี่ยมผู้เอาประกันภัย

เอกสารที่ต้องใช้ในกรณี ความรับผิดต่อบุคคลภายนอก

1. ใบรายงานแพทย์ที่ระบุอาการสำคัญ ผลการวินิจฉัย การรักษา หรือรับรองความสูญเสียที่เกิด (ของผู้เอาประกันภัย หรือ สมาชิกครอบครัวแล้วแต่กรณี)
2. ใบเสร็จรับเงินต้นฉบับที่แสดงรายการค่าใช้จ่าย หรือใบสรุปปิดหน้างบกับใบเสร็จรับเงิน
3. ใบแจ้งความ หรือ สำเนาบันทึกประจำวันของตำรวจ
4. สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของบุคคลภายนอก

เอกสารที่ต้องใช้ในกรณี การส่งตัวผู้เยาว์กลับประเทศไทย

1. ใบรายงานแพทย์ที่ระบุอาการสำคัญ ผลการวินิจฉัย การรักษา หรือรับรองความสูญเสียที่เกิด (ของผู้เอาประกันภัย หรือ สมาชิกครอบครัวแล้วแต่กรณี)
2. ใบเสร็จรับเงินและสำเนาบัตรโดยสารในการเดินทางของสมาชิกในครอบครัวผู้เอาประกันภัยที่เดินทาง
3. สำเนาหนังสือเดินทางของสมาชิกในครอบครัวผู้เอาประกันภัยที่ระบุถึงการเดินทางไปเยี่ยมผู้เอาประกันภัย
4. สำเนาใบมรณบัตร และสำเนารายงานชันสูตรพลิกศพ รับรองโดยหน่วยงานที่ออกรายงาน กรณีผู้เอาประกันภัยเสียชีวิต
5. สำเนาหนังสือเดินทาง และบัตรโดยสารในการเดินทางของสมาชิกในครอบครัวที่เดินทางไปรับผู้เยาว์
6. สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของผู้เยาว์ (กรณียังไม่มีบัตร ให้ใช้สำเนาสูติบัตรแทน)

เอกสารที่ต้องใช้ในกรณี การชดเชยค่าโทรศัพท์กรณีฉุกเฉิน

1. ตั๋วเครื่องบิน และ Boarding Pass หรือตั๋วเดินทางยานพาหนะสาธารณะ หรือหลักฐานที่ระบุระยะเวลาการเดินทาง
2. บิลค่าโทรศัพท์

เอกสารที่ต้องใช้ในกรณี ค่าใช้จ่ายในการเดินทางเพื่อเยี่ยมผู้เอาประกันภัยที่โรงพยาบาลในต่างประเทศ

1. ใบรายงานแพทย์ที่ระบุอาการสำคัญ ผลการวินิจฉัย การรักษา หรือรับรองความสูญเสียที่เกิด (ของผู้เอาประกันภัย หรือ สมาชิกครอบครัวแล้วแต่กรณี)

เอกสารที่ต้องใช้ในกรณี การส่งตัวผู้เยาว์กลับประเทศ

1. ใบรายงานแพทย์ที่ระบุอาการสำคัญ ผลการวินิจฉัย การรักษา หรือรับรองความสูญเสียที่เกิด(ของผู้เอาประกันภัย หรือ สมาชิกครอบครัวแล้วแต่กรณี)
2. ใบเสร็จรับเงินและสำเนาบัตรโดยสารในการเดินทางของสมาชิกในครอบครัวผู้เอาประกันภัยที่เดินทาง
3. สำเนาหนังสือเดินทางของสมาชิกในครอบครัวผู้เอาประกันภัยที่ระบุถึงการเดินทาง