ขั้นตอนการแจ้งเคลมประกันเดินทางต่างประเทศผ่านช่องทางออนไลน์

1. กรอกแบบฟอร์มเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนให้ครบถ้วน ถูกต้อง
2. แนบเอกสารตามที่บริษัทฯกำหนด ให้ครบถ้วน ถูกต้อง และชัดเจน
3. ทราบผลการพิจารณาสินไหมทดแทนไม่เกิน 15 วันทำการ หลังจากบริษัทได้รับเอกสาร ถูกต้อง ครบถ้วน
4. กรณีบริษัท พิจารณาแล้วมีความจำเป็นต้องขอเอกสารประกอบการพิจารณาเพิ่มเติม เช่นประวัติการรักษา แบบสอบถามแพทย์ หรือเอกสาร อื่นๆ (ถ้ามี) เจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับเพื่อขอเอกสารเพิ่มเติม ผ่านช่องทางที่ลูกค้าแจ้งไว้
5. เพื่อความสะดวกและรวดเร็วของผู้เอาประกันภัย ก่อนกดยืนยันส่งเคลม กรุณาตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารทุกครั้ง

หมายเหตุ : บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์การยื่นเอกสารเคลมผ่านช่องทางออนไลน์สำหรับผลประโยชน์ความคุ้มครองที่เกี่ยวข้องกับเที่ยวบินและทรัพย์สินเท่านั้น และขอสงวนสิทธิ์หากส่งเอกสารประกอบการแจ้งเรียกร้องค่าสินไหม ไม่ครบถ้วนตามที่บริษัทฯกำหนดหรือผิดประเภท